病人就醫經驗調查

門診、急診、住院就醫經驗調查,期藉由調查結果作為日後改善之參考依據,以提升本院醫療服務品質,營造更好的醫療服務環境。
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歷年改善措施

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改善等候檢驗(如抽血)的時間

2023年06月19日

改善措施:

   提升設備,減少平均抽血服務時間,以減少民眾等候時間

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改善等候看診時間

2023年06月19日

改善措施:

 1. 慈濟行動App可查詢目前看診進度

 2. 「大林慈濟」LINE,看診號快到時,會顯示目前燈號,並提醒報到

 

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急診停車服務

2023年04月12日

改善措施:

1.檢視指示牌、指引箭頭與停車格是否畫設完整。

2.請保全協助引導到急診停車區。

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路面高低差未顯明標註,易造成跌倒

2023年04月07日

改善措施:

   增畫邊緣線,增加辨識度

   張貼防滑膠帶,提醒邊緣落差

   將地面石磚與石板交接處泥作填平

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住院資料袋內容未說明住院報到時間

2022年04月07日

改善措施:

住院資料袋加蓋請等電話通知再出發,

避免民眾未經電話通知自行前往。

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沐浴椅老舊易發生跌倒

改善措施:

1.更換沐浴椅
2.製作沐浴椅使用方式衛教單張

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● 問卷調查方式 ●

本院關心您對此次看診/住院感受,請您提供對醫院及服務團隊的感受及建議,

您可以在以下單張,掃描QR code填寫。

問卷不具名且由專人處理,敬請安心作答。    敬祝  健康平安!

【門診病人】就醫經驗調查問卷

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【急診病人】就醫經驗調查問卷

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【住院病人】就醫經驗調查問卷

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