大林慈濟醫院於5月23日舉辦「115年全人醫療照護暨創新教學成果分享會」,採實體與線上同步方式進行,吸引來自全台醫學中心與教學醫院近千人報名參加,包括台大醫院、台北榮總、三軍總醫院、台中榮總、中國醫藥大學附設醫院、中山附醫、高雄榮總、成功大學醫院及奇美醫院等,展現醫界對創新教學與全人照護議題的高度重視。本次活動以「AI賦能教學」與「全人照護實踐」為兩大主軸,上午聚焦生成式AI與數位教材創新應用,下午則由各專業團隊分享跨領域合作與全人照護成果,透過跨院際、跨專業交流,共同探索未來醫學教育。
林庭光副院長以自身多年觀察智慧醫療發展的經驗勉勵與會者。他提到,從早期人工智慧模型到生成式AI,再到近期受到矚目的AI Agent,科技正快速改變醫療與教育的樣貌。然而,科技的價值不只是提高效率,更重要的是如何協助醫療人員將經驗與知識有效傳承,減少行政負擔,將更多時間留給病人與教學。
李宜恭主任提醒大家,無論科技如何進步,醫學教育最重要的核心始終不變,那就是「病人」與「學習者」。教師的角色不再只是知識的傳遞者,而是學習歷程中的引導者與陪伴者。AI可以協助整理資訊、設計教材,但無法取代教師的人文關懷與教育智慧。
上午課程聚焦於AI與創新教學應用。國立中正大學資訊工程學系游寶達教授分享ezMOOC AI教材製作工具,展示如何將文字稿、簡報與備忘內容快速轉換成具備多國語言字幕與AI配音的課程影片。過去需要投入大量時間與人力完成的教材製作工作,如今在AI協助下能大幅提升效率,為醫學教育開啟更多可能性。
放射腫瘤科醫學物理中心李明芬醫學物理師則以「專業簡報的共感溝通」為題,分享專業簡報的溝通藝術。她指出,再專業的內容若無法清楚表達,也難以發揮影響力。簡報不只是資訊呈現,更是與聽眾建立共感的過程。她強調醫療人員需要培養AI素養,懂得如何提出明確需求、設定目標與風格,才能讓科技真正成為助力而非負擔。
藥學部李承洲藥師則帶來AI在藥學教育中的實踐成果。他分享近年藥學部如何運用大型語言模型與生成式AI,從知識整理、教材設計到情境模擬教學,逐步發展出教學協作者的角色。特別是結合情感支持概念打造的「藥師樹洞」,展現AI除了知識應用外,也成為支持學習與成長的重要工具,展現AI在醫學教育上的多元應用潛力。
營養治療科教學研究組黃金環組長指出,營養師不應僅是提供熱量與營養素建議的指導者,而應成為跨專業團隊中的資訊樞紐,整合生理、心理、心靈及社會四大維度,提供具備「溫度」的個體化照護。當照護從疾病導向轉變為以人為中心時,醫療服務才能真正貼近病人的生活。座長高度肯定營養師落實全人照護,並讚許其發揮了柔性連結力量。
復健科職能治療股葉信東股長則介紹偏鄉兒童發展聯合評估服務,透過跨專業團隊合作及一站式評估模式,減輕家庭負擔,並主動深入偏鄉推動早期篩檢,為發展遲緩兒童建立完整支持網絡。座長讚許團隊落實地區性全人照護,是跨領域協作的典範。此外,演講中也提到目前面臨語言治療師(ST)極度稀缺、流動率高的業務困境,呼籲各界協助引薦人才。
護理團隊(胡宇娟督導、鍾玫穎護理長、蘇馨怡護理師)說明敘事護理核心為「傾聽、理解、回應」,利用人形圖作為教學與溝通工具,引導同仁跳脫生理數據,看見病人背後的脈絡與真實感受。透過傾聽病人故事、跨團隊預評及家庭會議等方式,協助病人與家屬面對疾病歷程,實踐以病人為中心的照護理念。多項感人案例展現醫療團隊不僅照顧疾病,更關注病人的生命故事與心理需求。座長肯定演講溫馨,期許將故事投入慈濟醫學年會分享;同時建議人形圖製作可邀請病家共同參與,團隊回應目前已納入FIFE模式落實共同敘事。面對急性病房的時間人力限制,座長盼未來能將此成功模式推廣至各護理站。
深耕計畫合作機構聖馬爾定醫院也分享高齡照護成果。團隊導入世界衛生組織(WHO)ICOPE整合照護模式,透過跨領域合作及制度化流程,及早發現長者衰弱風險,協助預防及延緩失能,連續多年獲得績優肯定。座長肯定聖馬爾定醫院深鄉醫療與ICOPE執行成效顯著,連續多年榮獲績優第一名,並期許醫事人員持續協助國健署推動此政策,達到預防失能的目標。
本次成果分享會透過AI創新教學、全人照護實踐及跨領域團隊合作等多元主題交流,展現醫療教育與臨床照護持續進步的成果與能量。不僅看見科技為教學與醫療帶來的可能,也體認到醫療的核心始終在於對人的理解與關懷。除了推動智慧科技與人文關懷並進,也深化跨專業合作與教學創新,讓科技成為支持照護與學習的助力,同時保有醫療最珍貴的溫度。期盼透過經驗分享與共同成長,打造優質且有溫度的醫療與教育環境,為病人、學習者及社會創造更多正向價值。


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