智慧護理排班
智慧護理排班系統
大林慈濟醫院護理部自行研發智慧排班系統，以科技取代繁瑣的人工排班，讓護理師的假期安排更公平、更有效率。
過去排班的挑戰
耗時費力
每月排班平均耗費 4 小時，調整修正再花 2 小時
難以顧及公平性
同仁假期難以平衡，容易引發抱怨與不滿
需求難以兼顧
同時考量法規、進修、健康等多重因素，複雜度極高
導入系統後的成效
87.5%
排班時間大幅縮短
4小時 → 30分鐘
96.2%
系統使用滿意度
90%
護理長滿意度
從50%提升至90%
0件
同仁抱怨件數
從3件降至0件
系統如何運作
1
護理師填寫預假需求
護理師透過系統自行填寫當月希望休假的日期與班別偏好，不再需要紙本申請。
2
護理長設定人力需求
護理長設定每日各班（白班、小夜、大夜）所需的人力數量，系統依此自動分配。
3
一鍵自動排班
系統在幾分鐘內自動產生三個版本的班表供護理長挑選，取代過去耗時數小時的手動排班。
4
調整確認後發布
護理長可對班表做最後微調，確認後發布。護理師即可隨時登入系統查看自己的班表。
對護理師的好處
- ✓ 自行填寫假期需求，不再口頭拜託、減少尷尬
- ✓ 系統依規則公平分配，假期平衡更透明
- ✓ 隨時透過系統查看自己的班表，方便安排生活
- ✓ 可登記班別偏好（如偏好白班或夜班），系統優先考量
